Tarjoamme Naapurussovittelun keskuksen kehittämää peruskoulutusta, joka antaa pohjan ja ymmärryksen ristiriitojen käsittelystä sovittelun menetelmin. Peruskoulutus on edellytys jatko- ja täydennyskoulutukseen osallistumiseen,.
Peruskoulutusta tarjoamme seuraaville kohderyhmille
- Kiinteistöyhtiöt – isännöitsijät, asumisneuvojat ja asiakastyötä tekevät
- Isännöintitoimistot
- Asumispalveluja tarjoavat erilaiset yhteisöt
- Sosiaalityöntekijät (maahanmuutto, tukiasuminen)
- Asumispalveluyksiköt, kuten vastaanottokeskukset
- Koulutuspalveluja kiinteistötoimelle tarjoavat tahot
- Erilaiset asumisen parissa toimivat hankkeet ja verkostot
Koulutus antaa perusymmärryksen ja perustiedot ja osanottaja
- osaa tunnistaa, milloin kyseessä on tekninen ongelma ja milloin erimielisyys/konflikti ja miten ongelman- ja konfliktinratkaisun logiikat eroavat toisistaan.
- osaa kuvata, kuinka konfliktit eskaloituvat ja osaa arvioida oman toimintansa vaikutuksia suhteessa häiriöihin/erimielisyyksiin ja niiden eskaloitumiseen konflikteiksi
- näkee selkeästi mikä rooli hänellä on omasta työtehtävästään käsin ja osaa resursoida ja hakea tarkoituksenmukaisesti lisäresurssia/tukea yhteisön sisältä ja ulkoa.
- osaa tunnistaa konfliktinratkaisun/sovittelun tarpeen ja tarjota sitä osapuolille (asukkaat).
- osaa ottaa työssään käyttöön sovittelun periaatteet jokapäiväisten erimielisyyksien ja häiriötilanteiden ratkaisemiseksi
- osaa ohjata häiriöitä kokevat erimielisyyden/konfliktinratkaisun äärelle eli kommunikoimaan rakentavalla tavalla sekä ohjata korjaavaa keskustelua jokapäiväisten erimielisyyksien käsittelemiseksi
Peruskoulutus toteutetaan kahtena 4 tunnin koulutusosiona, n. 3-4 viikkoa välissä.
Peruskoulutuksen hinta on 500 euroa (alv 0%). Hinta kattaa 2 x 4h koulutukset, kouluttajien matkakulut sekä koulutusaineiston. Pienet paikalliset yleishyödylliset toimijat voivat saada alennuksen.
