Oletko asumisneuvoja ja haluat kouluttautua sovittelijaksi asumiseen liittyvissä konflikteissa?
Tämä koulutus on suunnattu erityisesti kiinteistöyhtiöiden asumisneuvojille ja muille asumistoimijoille, jotka haluavat syvemmin ymmärtää sovittelua ja oppia hyödyntämään sovitteluprosessia työssään asukkaiden kanssa. Monet asukkaiden raportoimat häiriöt voivat olla sana sanaa – vastaan tilanteita, jolloin perinteiset ongelmanratkaisun keinot eivät ole toimivia, vaan tarvitaan ymmärrystä sovittelun taustaperiaatteista. Koulutuksessa käydään läpi sovittelun taustaperiaatteita ja käytännön työkaluja syvällisemmin, kuin sovitteleva työote -koulutuksessa. Sovittelu-koulutuksen käytyään osallistuja pystyy toimimaan sovittelijana asukkaiden välisissä konfliktitilanteissa, jossa keskeiseen osaamiseen kuuluu sovittelutilanteen hallitseminen sekä osapuolten valmisteleminen sovitteluprosessiin. Sovittelijana toimivan henkilön on omaksuttava hyvin sovittelijan rooli ja periaatteet, kuten puolueettomuus, jotta prosessi näyttäytyy johdonmukaisena kokonaisuutena osapuolille.
Koulutus toteutetaan kahtena 6 tunnin koulutusosiona, joiden lisäksi on etukäteis- ja välitehtävä. Koulutusosioiden väli on n. 2-4 viikkoa.
Koulutuksen hinta on 1800 euroa (alv 0%). Hinta kattaa 2 x 6h koulutukset, kouluttajien matkakulut sekä koulutusaineiston. Pienet paikalliset yleishyödylliset toimijat voivat saada alennuksen.
Koulutuksen runko
Osa 1
- Sovittelun taustateoria (restoratiivinen oikeus), arvot ja periaatteet
- Miten riita ja konflikti kasvaa ja kehittyy, konfliktin dynamiikka
- Miten kysyn ja keskustelen, jotta puran vastakkainasettelua ja jännitteitä
- Sovitteluprosessi ja erilliskeskustelut, erilliskeskustelujen tarkoitus ja tavoitteet
Osa 2
- Sovitteluprosessi ja yhteistapaaminen
- Sovinto, sopimus ja seuranta
- Sovittelijan rooli
- Sovittelijana kehittyminen ja mahdolliset sudenkuopat
