Yleinen

 

Oletko asumisneuvoja ja pohdit miten käsitellä turhautuneiden asukkaiden puhelinsoittoja? Toivoisitko, ettei tilanne kärjistyisi entisestään eikä työaikasi kuluisi toistuviin yhteydenottoihin saman asian parissa? 

Tämä koulutus on suunnattu erityisesti sinulle, jonka työhön kuuluu käsitellä asukkaiden ilmoituksia asumiseen liittyvistä asioista. Monet asukkaiden raportoimat häiriöt voivat olla sana sanaa vastaan -tilanteita, jolloin perinteiset ongelmanratkaisun keinot eivät ole toimivia. Naapuruussovittelun keskuksen Sovitteleva työote –koulutuksessa käydään läpi sovittelun taustalla olevia periaatteita siinä määrin, jotta ensi yhteydenotot asukkaiden kanssa hoituvat jännitteitä purkaen. Tärkeintä tilanteiden vastaanottamisessa on ehkäistä konfliktien eskaloituminen ja riski joutua itse mukaan konfliktiin. Periaatteiden sisäistäminen näyttäytyy hyvänä asiakaspalveluna ja työotteen myötä haastavien tilanteiden työkuormitus vähenee merkittävästi. Käytännönläheinen koulutus antaa perustiedot sovittelevasta työotteesta sekä avaimia asumisrauhan edistämiseen.  

Koulutus koostuu kahdesta 4 tunnin päivästä (19.4. ja 3.5) ja se toteutetaan etäyhteyksin. Koulutuksen hinta on 200 eur/henkilö (alv 0%). Ilmoittautuminen 14.4.2023 mennessä sähköpostitse virpi.suomi@sovittelu.com   

Koulutuksen runko 

1. päivä  

tiistai 19.4.2023 klo 09.00–13.00: 

• Asumiseen liittyvät erilaiset häiriötilanteet ja niiden käsittely 
• Konfliktin syntyminen, kasvaminen ja kärjistyminen 
• Tilanteiden selvittäminen ja toimivat kysymykset 
• Perinteinen häiriönhoito ja sovitteleva työote yhdessä 

2. päivä  

tiistai 3.5.2023 klo 09.00–13.00: 

• Sovintoratkaisun edistäminen  
• Motivointi, menetelmiä ja tekniikoita 
• Kokemuksia sovittelevan työotteen soveltamisesta sekä yhteistyö sovittelupalvelun kanssa 

Lisätietoja antaa

Hankepäällikkö Kethlin Lörincz, 050 322 0024, kethlin.lorincz@naapuruussovittelu.fi    

Naapuruussovittelun keskus hakee nyt osaavaan joukkoonsa kehittämisotteista Sovittelijaa

Haemme sovittelijaa koko Suomen alueelta.

Suomen Sovittelufoorumi ry:n hankkeena toimiva Naapuruussovittelun keskus on perustettu vuonna 2015. Keskuksen toiminta-ajatus on edistää toimivia väestösuhteita, ennaltaehkäistä jännitteiden muuttumista vastakkainasetteluksi ja vastakkainasettelun kärjistymistä konflikteiksi sekä sovitella asumiseen ja naapuruuteen liittyviä konflikteja. Keskus noudattaa toiminnassaan puolueettomuuden ja sitoutumattomuuden periaatteita. Naapuruussovittelun keskuksen tavoite on käsitellä vuosittain noin 200 naapurustokonfliktia valtakunnallisesti. Toimeksiannot liittyvät kahden asukkaan tai laajemmin yhteisöjen konflikteihin. Tämän lisäksi sovittelun taitoja levitetään ja juurrutetaan muille toimijoille konsultoimalla, kouluttamalla, mentoroimalla ja ohjaamalla. Keskuksen toimintaa rahoittaa STEA.

Sovittelija vastaa itsenäisesti toimeksiantojen sovittelusta, paikallisesta verkosto- ja sidosryhmäyhteistyöstä ja toiminnan raportoinnista. Lisäksi työtehtäviin kuuluu kouluttamista sekä konflikteja ennaltaehkäisevää naapurustotyötä. Sovittelijalla on tukenaan Suomen Sovittelufoorumin organisaation ja Naapuruussovittelun keskuksen päällikön sekä muiden sovittelijoiden vankka asiantuntemus ja tuki. Pääasiallinen toiminta-alue määräytyy valittavan henkilön asuinalueen mukaan, mutta on tarvittaessa koko maa.

Hakijalta odotamme restoratiivisen sovittelun teorian ja käytännön tuntemusta sekä kykyä soveltaa joustavasti ja luovasti sovittelun periaatteita. Työ edellyttää itsenäistä, nopeaa ja vaativaa ongelmanratkaisukykyä, vaativien vuorovaikutustilanteiden hallintaa ja ennakointia.
Hakijalta toivomme kykyä sekä markkinoida sovittelutyötä ratkaisuna asumis- ja yhteisöongelmiin että kouluttaa ja innostaa toimijoita omaksumaan sovitteleva työote. Työkokemus isännöinnin, markkinoinnin tai verkostotyöskentelyn parissa katsotaan eduksi.

Hakijalla tulee olla vähintään alempi, soveltuva korkeakoulututkinto, sovittelun erityisosaamista ja vähintään 2 vuoden soveltuvaa työkokemusta. Toivomme itseohjautuvuutta, tiimityöskentelytaitoja, kykyä verkostoitua ja luoda yhteyksiä, sekä valmiutta työskennellä iltaisin. Ajokortti ja oma auto ovat eduksi työn liikkuvuuden takia.

Tarjoamme joustavia työaikoja, etätyömahdollisuutta, osaavan tiimin ja mahdollisuutta kehittyä sovittelun ammattilaiseksi haastavien työtehtävien parissa. Tarjoamme kokopäivätyötä, mutta hakijan toiveet työajasta otetaan huomioon. Kokopäivätyöstä maksettava palkka on 3000eur/kk.

Kyseessä on sijaisuudesta johtuva vuoden määräaikainen sopimus. Työn jatkuminen määräajan jälkeen voi olla mahdollista. Työ alkaa sopimuksen mukaan huhti-toukokuussa.

Haastattelut pidetään maaliskuun lopulla. Hakemukset ansioluetteloineen pyydetään toimittamaan 19.3.2023 mennessä osoitteeseen kethlin.lorincz@naapuruussovittelu.fi

Lisätietoja tehtävästä antaa
Naapuruussovittelun keskuksen päällikkö Kethlin Lörincz, puh. 050 322 0024

Sovittelijamme lomailevat 23 Joulukuuta – 1 Tammikuuta. Tänä aikana lähetettyihin yhteydenottopyyntöihin vastaamme mahdollisimman pian Tammikuussa. Toivotamme kaikille hyvää Joulua ja onnellista Uutta Vuotta!

Tervetuloa isännöitsijöille suunnattuun Sovitteleva työote -koulutukseen 4.10. ja 18.10. Ilmoittautuminen avoinna. Lisätietoja:

Naapuruussovittelijoiden lomien takia on vastausajoisamme viivettä, emmekä pysty aloittamaan uusien tapausten hoitamista heinäkuun aikana. Vastaamme yhteydenottoihin viimeistään elokuun aikana. Aurinkoista ja sovinnollista kesää kaikille

Pahentuneen koronatilanteen takia järjestämme sovittelutapaamisia ainoastaan etäyhteyksin tammikuun aikana

Naapuruussovittelijoiden lomien takia on vastausajoisamme viivettä, emmekä pysty aloittamaan uusien tapausten hoitamista heinäkuun aikana. Vastaamme yhteydenottoihin viimeistään elokuun aikana. Aurinkoista ja sovinnollista kesää kaikille

Koronatilanteen takia emme tällä hetkellä järjestä kasvokkain tapahtuvia sovitteluja HUS:n alueella. Pirkanmaan alueella tapaamisia voimme tarvittaessa harkita, mikäli osallistujamäärä ei ylitä 6 henkilöä. Seuraamme viranomaisten suosituksia ja päivitämme toimintatapojamme suositusten mukaisesti. Tämä on voimassa 16.5.2021 asti. Sovittelemme ja neuvomme konfliktitilanteissa etäyhteyksin.

Suomen sovittelufoorumin hanke Sovittelu verkossa on ollut toiminnassa 1.7.2020 alkaen. Hankkeen tavoitteena on ollut tuottaa neuvontaa, tukea ja tarvittaessa sovittelua lähiyhteisöjen konflikteihin. Hanke on toiminut STEA:n pandemian aikaisella erityisrahoituksella käyttäen luovasti erilaisia etäyhteysvälineitä.

Opas löytyy tästä https://sovittelu.com/wp-content/uploads/2021/04/Sove-pieni-opas-final.pdf